相信我们有能力处理！深圳航空9648航班7.26客舱纵火事件

2025-02-16 01:31

相信我们有能力处理！深圳航空9648航班7.26客舱纵火事件

本文感谢@冥王星上建机场小友提供资料和现场照片

深圳航空公司标志

事故简介：2015年7月26日0时40分，深圳航空公司ZH9648台州至广州航班发生一起机上纵火事件。机上9名机组成员临危不惧、协同配合、果断处置，成功扑灭明火、稳定客舱秩序、制服犯罪嫌疑人。0时58分，飞机安全着陆，确保了机上97名乘客生命财产安全和航空器安全。

台州路桥机场航站楼，拍摄：深圳蓝天

路桥机场停机坪，话说金色牡丹彩绘机的确美美哒

2015年7月25日23时30分，一架隶属于深圳航空公司的空中客车A320-232型客机在夜色中从浙江台州路桥机场起飞，该机当晚执飞的是从台州路桥机场前往广州白云国际机场的ZH9648航班。该机的民航注册编号为B-6613，2006年10月作为中航材150架空客A320系列联合大订单中的一员向欧洲空中客车公司订购，2009年6月交付给深圳航空公司运营，至事发时机龄6年，是一架半新机。飞机上当时有3名飞行机组成员（班机长蔡小戈、第一副驾驶杜欣、第二副驾驶袁成雨）、4名乘务组空乘（乘务长周晨菲、乘务员董雪琼、张小勿、刘莉）、2名安全员（王浩鹏、杜福）和97名乘客（另一说为95人外加2名不占座的婴儿）。按照原定计划，ZH9648航班应该在21时10分起飞，23时25分抵达广州白云国际机场。但由于“流量管制”的原因而延迟到23时30分，晚点了整整2小时20分钟，在飞机终于起飞时，已经在机场苦等了两个多小时的乘客们大多都有了一种如释重负的轻松，总算起飞了，虽然到广州就得要7月26日了。

深圳航空B-6613号A320-232型客机，拍摄：feijimi

一路上飞行顺利，7月26日1时08分，ZH9648航班已经飞临广州空域，机组已经和广州进近管制员取得联系开始降低高度向广州白云国际机场进入进近程序。客舱广播已经开始播放“调直座椅靠背收起小桌板，洗手间将停止使用”的广播词，提醒乘客飞机已经抵达广州，马上就要降落了。昏昏欲睡的乘客们也纷纷醒来，调整心情，在空乘的提醒下检查腰间的安全带是否系好，客舱内安静而有条不紊。

深圳航空空姐

没多久，一名50多岁的男性乘客毫无征兆地从经济舱的座位松开安全带起身后、手持一份报纸向头等舱方向走去。身处头等舱弹跳座椅上的当班乘务长周晨菲和乘务员董雪琼见此时怎么还有乘客不坐在自己的座位上、反而在客舱内乱走，不由觉得奇怪。乘务长准备出言劝男乘客回到自己的座位上，但当她刚刚说出“先生”的时候，已经走进头等舱的该男性乘客忽然掏出打火机将手中沾有汽油的报纸点燃，在空乘惊愕的目光中用着火的报纸点燃了头等舱和配餐区之间的蓝色布帘，随后将还在燃烧中的报纸丢在了头等舱左侧第一排过道处的头等舱座椅上（看情势这个座位上应该没有坐着乘客）。

深圳航空A320型客机客舱，红色座椅为头等舱座，后为经济舱座

深圳航空A320前部头等舱和配餐区之间的蓝色布帘

顿时头等舱炸了锅，一名坐在经济舱前部的梁姓男乘客回忆道：他当时听到前排传来尖叫声，闻声望去，他看到有黑烟从头等舱冒出。头等舱和经济舱之间的布帘被惊慌的头等舱乘客拉开后，火苗就窜了出来，火焰烧了十多秒后被2名空乘用小型手持灭火器扑灭（另一种说法是用餐车上的大瓶装纯净水浇灭），机舱内一时间充满了汽油的味道。

1名机组成员（看袖章两条杠应该是观察员）在介绍机载小型灭火器的使用方法

空姐的服务餐车上的大型盛水容器（灰色物体）也在紧急情况下也兼具灭火用具的功能

另一名坐在经济舱的黄姓女乘客回忆：“当时是前面的人一阵骚动，说‘起火了’，同时我们就看到了头等舱的区域冒出一阵黑烟，然后闻到一股刺鼻呛人的味道。”“虽然我没有看到汽油和打火机，但是从燃火的速度和大小、味觉来判断，应该不是点报纸之类的能够产生的。”

坐在经济舱的第二排的乘客李强回忆：凌晨1时08分，广播里通知飞机就要降落，此时1名男子突然从他身边经过，跑向头等舱。“乘务员说飞机开始要降低高度了，就有一个男的从经济舱小跑到头等舱，速度挺快的。空姐叫了一声‘先生’，整个过程也就十多秒，火就着起来了。”空乘人员还没来得及阻止，这名男子就将头等舱的布帘点着了。“他应该是朝帘子上泼了油，我闻到一股煤油味。因为机舱空间很小，火一着起来的时候整个机舱里面全部黑烟弥漫，我们当时呼吸都很困难。”

被烧糊的头等舱左侧第一排过道处的座椅

不久该男子从头等舱退出，手中多了一把刃长约20厘米的尖刀，一边挥刀威胁经济舱中的乘客，一边大喊“给我老实点”。由于其挥刀挥得漫无目的，四处乱舞的刀锋划伤了1名乘客的手臂。见此情形，安全员王浩鹏和杜福一前一后将这名行凶堵在过道上，一边与之对峙，一边将他堵回头等舱。

本厂长绘制的深圳航空B-6613号A320-232型客机双面侧视图

与此同时，在行凶男子短时离开头等舱的时候，头等舱内的乘务长周晨菲和乘务员董雪琼扑灭了火势后立即通知驾驶舱内的3名飞行机组成员。机长蔡小戈得报后启动应急处置程序：第一时间向广州白云机场塔台宣布飞机遭遇紧急情况并发出三声表示最高求救警报的“MAYDAY”，随后与第一副驾驶杜欣一起操纵飞机继续进近，而第二副驾驶袁成雨则透过监控监视驾驶舱外的情况，随时防备行凶者可能的对驾驶舱的冲击行为。

广州白云国际机场在接到ZH9648航班机组的“MAYDAY”宣布后，立即在机场相应范围内进行了紧急疏散，随后告诉ZH9648航班刚刚投入使用没多久的第三跑道降落（白云国际机场第三跑道于2015年2月5日投入使用）。紧急预案启动后，机场警方、消防和救护等部门在极短的时间内部署到位，严阵以待。

本厂长绘制的深圳航空B-6613号A320-232型客机细节1

本厂长绘制的深圳航空B-6613号A320-232型客机细节2

在机长宣布紧急状态后，乘务长通过客舱广播要求经济舱内的空乘张小勿和刘莉组织乘客中的老弱妇孺退往客舱尾部相对安全的区域，在乘务组的组织下，经济舱迅速行动起来，老人、妇女和儿童迅速被转移到客舱后部，而青壮年的男性乘客则被组织起来将行李从行李架中取出堆放在客舱中间前部的过道上以堵塞道路，避免手中有凶器的行凶者到客舱后部行凶。做完这些后，张小勿和刘莉就一直在后部安抚早就被吓得心惊肉跳的乘客中的老弱妇孺安静做好，机组有能力处理眼前的情况：

“相信我们，相信我们，我们有能力（处置）。不要着急，坐好，坐好。”

A320型客机驾驶舱

被堵回头等舱的行凶男子再度点燃沾着汽油的报纸将头等舱的某个部位点燃（看情况应该是机身前部左侧的出入安全门），这次火势来得还要凶猛，但很快又被2名空乘用灭火器扑灭。此时，ZH9648航班预计还有数分钟的飞行时间，机组坚定地驾机继续进近。而行凶男子就这么被头等舱的2名空乘、2名安全员和2名乘客陈金彪、张学美逼在安全门处加以监控（因其手中有刀具，不敢直接冲上；另有一种说法是已经将其控制住了）。

7月26日0时58分，ZH9648航班B-6613号A320-232型客机在广州白云国际机场第三跑道安全降落，当飞机停稳时，早已等候的消防车、救护车和警车迅速靠拢过来，机组立即启动紧急疏散程序，各舱门被打开，充气滑梯被放出，乘客们在乘务组的组织下从充气滑梯紧急撤离飞机，在撤离过程中，除了有1名乘客腰部扭伤外其余的乘客均毫发无损地安全撤离。而行凶男子则在前部舱门打开，而充气滑梯还没放出时就纵身跳下，落地后因为头部着地、像“拍大饼”似地趴在停机坪地面上，当即不省人事，随即人被白云机场警方控制。下飞机过程中的乘客梁先生目睹了这一场景。

被烧糊的出入舱门内壁

“在这过程中那男的也跳下去了，我下飞机的时候看到他趴在地上，好像也受伤了。旁边机组人员（应该是警察）将其控制。”

不省人事的行凶男子被警方抬上救护车，送往广州军区广州总医院抢救，不过经过抢救后宣布该男子已经脑死亡。轻伤的2名乘客也被送医，因为伤势不重，手臂被刀划伤的乘客经过简单处理后当天就出了院，腰扭伤的乘客则住院观察数日后也安全出院。

除了送医的2名乘客和1名行凶男子外，ZH9648航班的其余94名乘客乘客均被留在机场接受机场派出所民警的例行调查，所有头等舱的乘客和经济舱前座的乘客都做了笔录，所有乘客都留了电话和身份证号等信息，直至早上7时左右才被允许离开机场。

在广州白云国际机场滑行的B-6613号空客A320-232客机，拍摄：CZ328

ZH9648航班7.26事件被定义为非法干扰飞行安全事件，非法干扰行为是指危害民用航空安全的行为或未遂行为。包括但不限于：非法劫持航空器、毁坏使用中的航空器、在航空器上扣留人质、强行闯入航空器等等，比起扰乱行为，非法干扰行为大都是刑事违法，要根据《刑法》追究行为人的刑事责任。

经警方调查，行凶男子翟某顺，时年50岁，系浙江台州市椒江区章安街道山横村张岙自然村人。嫌犯所在行政村多名村干部介绍，翟金顺2015年50岁左右，因常年在外做生意不在村里居住，村中人对其了解并不多，只记得他是个很能闯的人，也曾判过刑。村主任表示，“他（翟某顺）在银行有七八十万欠债，不知道是不是和这有关”。

由于翟某顺能顺利地将汽油、打火机和尖刀混过安检带上客机，事后的调查认定台州路桥机场的安检存在重大错误。事发当天，中国民航局召开紧急电视电话会议，责成台州机场立即采取整改措施，并要求民航华东地区管理局对台州机场进行安全评估，同时要求对台州机场的相关负责及责任人依法依规追责。最终，时任台州市民航局局长被就地免职，副局长被行政撤职；台州路桥机场安检站站长、副站长，当班安检员全部被开除处理。

本厂长绘制的深圳航空B-6613号A320-232型客机细节3

本厂长绘制的深圳航空B-6613号A320-232型客机细节4

据中国民航华东地区管理局通告称，决定自7月29日6时起暂时停止台州机场运行，并将派出工作组现场督查台州机场整改工作。停运一个多月后，台州路桥机场经过民航华东管理局对台州路桥机场评估后认为符合安全标准，准许在9月6日0时起恢复运作。

鉴于ZH9648航班机组在本次纵火事故中冷静和专业的应对，保住了乘客的生命财产安全和航空器的安全。中国民航局对深圳航空ZH9648航班机组通报嘉奖，记集体一等功，奖励人民币30万元；奖励2名见义勇为的乘客陈金彪、张学美人民币各3万元。

中航集团决定给予深圳航空ZH9648机组安全专项奖励人民币60万元。

深圳航空公司的母公司之一的中国国际航空公司决定给予深圳航空ZH9648机组当班机长蔡小戈、乘务长周晨菲、安全员王浩鹏、杜福、乘务员董雪琼记大功；给予第一副驾驶杜欣、第二副驾驶袁成雨、乘务员张小勿、刘莉记功；奖励ZH9648机组人民币80万元；对于两名见义勇为乘客陈金彪、张学美人民币各5万元，享受终身凤凰知音终身白金卡会员待遇。